Vorteile und Nutzen für unsere Kunden
- Unser Know-how
Seit 2000 haben wir verschiedene Studien begleitet und erfolgreich zum Abschluss gebracht. In diesem Zeitraum haben wir gelernt, wie die Zielgruppe der Benutzer die Daten eingibt und haben unsere Anwendungen dahingehend optimiert. Wir stehen von der Planung bis zum Setup der Studie mit unserer langjährigen Erfahrungen zur Verfügung
- Kosten von Anfang an im Griff
Die Kosten zur Nutzung des Portals sind in einem äußerst interessanten und transparenten Mietmodell abgebildet, dass eine langfristige Kostenkalkulation ermöglicht. Je nach Laufzeit ergibt sich ein Grundpreis für die Standardmodule. Die individuellen Anpassungen werden kalkuliert und die Kosten auf einen monatlichen Mietpreis umgerechnet. Die Kosten für Benutzerverwaltung und Support fallen hingegen pro Benutzer an. So kann schon im Vorfeld der Studie die Kostenverteilung für die Laufzeit der Studie definiert werden. Eine Startinvestition ist nicht notwendig.
- Benutzerverwaltung
Als besonders komfortabel hat sich unsere Art der Benutzerverwaltung erwiesen. Der Kunde teilt uns lediglich den potentiellen Teilnehmer mit, um alles Weitere kümmern wir uns: Wir setzen uns mit dem Benutzer in Verbindung und sorgen dafür, dass er an der Studie teilnehmen kann. Mit diesem Erstkontakt findet eine kurze Einweisung statt und der Benutzer fühlt sich umgehend gut betreut. Selbstverständlich übernehmen wir auch den telefonischen Support für Anwendungsfragen. Der Kunde kann sich damit um das Wesentliche kümmern.
- Auswertungen jederzeit
Der große Vorteil unseres Portals gegenüber vielen anderen Lösungen ist die direkte Kommunikation des Benutzers mit der Datenbank. Der Anwender speichert die Daten direkt und muss sie nicht erst für den anschließenden Import versenden. Dadurch lassen sich aus der laufenden Studie jederzeit Zwischenergebnisse generieren.
Vorteile und Nutzen für Anwender
- Intuitive Bedienung
Wir haben bei der Realisierung des Portals sehr großen Wert auf eine benutzerfreundliche Oberfläche gelegt, so dass sich der Benutzer intuitiv in den Masken zurechtfinden kann. Dafür sorgen z.B. Bedienelemente mit einem hohen Wiedererkennungswert. Zusätzlich beantwortet ein integriertes Hilfesystem alle denkbaren Fragen.
- Patientenakte
Sämtliche Daten, die der Benutzer im Laufe der Studie erfasst, kann er sich als Patientenakte oder Patientenübersicht ausgeben lassen. Eine zusätzliche Erfassung zur Dokumentation kann damit weitgehend entfallen. Weitere Reports lassen sich selbstverständlich ebenfalls integrieren. Zudem kann der Benutzer, die von ihm erfassten Daten zur internen Auswertung exportieren.
- Direkte Kommunikation mit der Datenbank
Wir speichern die erfassten Daten direkt in der Datenbank. Ein aufwendiges Versenden der Daten ist damit hinfällig. Die Daten werden dabei selbstverständlich verschlüsselt.
- Persönlicher Support
Durch die personalisierte Benutzerverwaltung ist ein sehr persönlicher und vertrauensvoller Support möglich. Wir erfassen die Benutzer mit ihren tatsächlichen persönlichen Angaben. Diese verwalten wir selbstverständlich höchst vertraulich. Dadurch können wir Fragen direkt klären, z.B. per Telefon, oder auch Hilfestellung per E-Mail leisten. In beiden Fällen haben wir die Möglichkeit, auf häufig gestellte Supportanfragen zu reagieren.
- Forum zum Austausch
Ein besonderes Feature ist das integrierbare Forum. Damit stellen wir ein Medium zur Verfügung, über das die Benutzer direkt miteinander kommunizieren können. Es können dabei Erfahrungen ausgetauscht, Behandlungsmethoden angefragt oder auch Problemfälle diskutiert werden. Die Informationen bleiben dabei innerhalb der Benutzer-Kommune und dringen nicht nach außen.
